이용약관

시행일 2026-11-03

제1조 목적

이 약관은 주식회사 텐마일즈(이하 "회사")가 운영하는 알려요(이하 "서비스")에서 AI 제품을 광고하려는 분과 광고를 수행하려는 분의 이용 조건을 정합니다.

제2조 용어

제2조의2 회원

카드 등록, 신청, 문의, 답변은 카카오 로그인 후 이용할 수 있습니다. 탈퇴하면 카드와 문의가 지워지며, 서명한 계약서와 결제 기록은 법령에 따라 보관합니다.

제3조 계약 구조

  1. 회사는 빌더로부터 광고를 의뢰받는 계약 당사자이며, 마케터에게 광고 수행을 위탁합니다.
  2. 빌더가 제품과 원하는 가격을 등록하면 마케터가 제안합니다. 마케터는 제안할 때 조건 수정을 요청할 수 있습니다. 회사가 제안을 확인해 빌더에게 전달하고, 빌더는 서비스 안에서 답변합니다. 합의한 조건은 계약서에 적어야 효력이 있습니다. 빌더가 항목별로 원하는 가격을 적고, 마케터는 낮춘 금액으로 입찰할 수 있으며, 양쪽이 수락, 다른 가격, 거절로 가격을 제안할 수 있습니다(3번까지). 글에는 금액을 적지 않습니다. 합의한 금액을 계약서에 적습니다.
  3. 카드 등록, 신청, 문의, 답변만으로 계약이 성립하지 않습니다. 회사가 보낸 계약서(의뢰서)에 전자 서명하면 성립합니다.
  4. 회사는 빌더, 마케터와 각각 계약하며 서명한 계약서를 서버에 보관합니다. 이용자는 서명 링크에서 계약서를 볼 수 있습니다.
  5. 회사는 카드 또는 신청을 거절할 수 있으며, 이 경우 받은 대금을 전액 돌려드립니다.

제4조 결제

  1. 빌더는 광고 시작 전에 의뢰서의 대금을 회사에 결제합니다. 대금은 결제 즉시 마케터에게 넘어가지 않으며, 제6조의 검토가 끝날 때까지 회사가 보관합니다.
  2. 회사는 결제선생 청구서를 빌더의 휴대폰으로 보냅니다. 결제 수단과 증빙은 청구서와 의뢰서를 따릅니다.

제5조 수수료와 정산

  1. 회사의 수수료는 단가의 20%입니다.
  2. 회사는 제6조에 따라 검토가 끝난 날부터 14일 안에 단가에서 수수료를 뺀 금액을 마케터에게 지급합니다.
  3. 세법에 따라 원천징수할 세액이 있으면 이를 뺀 금액을 지급합니다.
  4. 가짜 클릭, 자동화 도구, 조작한 수치 등 부정한 결과는 정산에서 제외합니다.

제6조 광고 결과 검토

  1. 마케터가 결과를 제출하면 회사가 의뢰서에 정한 기준으로 먼저 검토합니다.
  2. 회사는 마케터를 알 수 있는 정보를 뺀 확인 내용을 빌더에게 전달하고, 빌더는 이를 7일 안에 검토합니다. 회사와 빌더가 모두 승인해야 정산합니다.
  3. 빌더가 7일 안에 검토하지 않으면 회사가 의뢰서 기준으로 판단하고 사유를 기록합니다. 이 판단은 빌더의 검토로 봅니다.
  4. 반려되면 마케터는 사유를 확인해 14일 안에 고쳐서 다시 제출할 수 있습니다. 다시 제출하지 않으면 수행하지 못한 것으로 보고 제7조에 따라 처리합니다.
  5. 회사는 의뢰서에 명시하지 않은 매출, 설치 수 등의 성과를 보장하지 않습니다.

제7조 취소와 환불

  1. 광고 시작 전에 취소하면 전액 환불합니다.
  2. 광고 시작 후에 취소하면 수행하지 않은 부분의 대금을 환불합니다.
  3. 회사나 마케터의 사유로 의뢰서대로 수행하지 못하면 해당 부분을 환불합니다.
  4. 회사는 취소가 확인된 날부터 영업일 3일 안에 환불 절차를 시작합니다.

제8조 이용자의 의무

  1. 모든 광고에는 대가를 받았음을 알 수 있도록 "광고" 등의 표시를 해야 합니다.
  2. 빌더는 광고할 권리가 있는 제품만 등록하고, 사실과 다른 자료를 제공하지 않아야 합니다.
  3. 게임은 관련 법령에 따른 등급 분류를 받았거나 면제 대상이어야 하고, 확률형 아이템 정보 등 법정 표시 사항을 지켜야 합니다.
  4. 마케터는 거짓·과장 광고, 타인의 저작권·초상권 침해, 스팸 발송을 해서는 안 됩니다.
  5. 문의와 답변에는 연락처나 외부 링크를 적지 않습니다. 빌더와 마케터의 연락은 회사를 통합니다.
  6. 서비스에서 알게 된 정보나 내용을 외부로 유출하면 관련 법령과 계약에 따라 법적 제재를 받을 수 있습니다.
  7. 회사를 거치지 않는 거래에는 회사의 결제, 결과 확인, 책임이 적용되지 않습니다.

제9조 책임

  1. 회사는 의뢰서에 따른 광고 수행과 대금 처리에 대해 계약 당사자로서 책임을 집니다.
  2. 광고로 제3자와 분쟁이 생기면 회사가 먼저 대응합니다.
  3. 빌더가 제공한 자료의 위법·허위, 또는 마케터의 고의·중대한 과실로 회사에 손해가 생기면 회사는 해당 이용자에게 구상할 수 있습니다.
  4. 회사의 고의 또는 과실로 이용자에게 손해가 생기면 회사는 법령에 따라 배상합니다.

제10조 문자 알림

회사는 등록, 문의, 답변, 결제, 정산에 관한 안내를 문자로 보냅니다. 광고성 문자는 보내지 않습니다.

제11조 게시물

  1. 카드는 등록 후 90일이 지나면 자동 삭제되며, 로그인해서 직접 삭제할 수 있습니다.
  2. 약관이나 법령을 위반한 게시물과 3명 이상이 신고한 게시물은 숨기거나 삭제할 수 있습니다.

제12조 이용 자격

서비스는 만 19세 이상만 이용할 수 있습니다.

제13조 약관 변경

약관을 바꾸면 시행 7일 전에 서비스에 알립니다. 이용자에게 불리한 변경은 30일 전에 알립니다. 진행 중인 의뢰서에는 체결 당시의 약관을 적용합니다.

제14조 분쟁

이 약관은 대한민국 법을 따르며, 분쟁은 민사소송법에 따른 관할 법원에서 해결합니다.

사업자 정보

주식회사 텐마일즈 (TENMILES) · 대표이사 조훈상
사업자등록번호 815-81-00828 · 통신판매업 신고 제2020-수원영통-0209호
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