개인정보 처리방침
시행일 2026-11-03 · 주식회사 텐마일즈(이하 "회사")
1. 처리하는 정보와 목적
| 시점 | 항목 | 목적 |
|---|---|---|
| 카카오 로그인 | 카카오 회원번호, 로그인 유지 쿠키 | 본인 카드와 문의 관리 |
| 카드 등록 | 이름 또는 제품명, 링크, 소개, 원하는 가격과 알리고 싶은 내용(빌더), 스레드·유튜브·인스타그램·블로그 주소(마케터), 휴대폰 번호 | 카드 표시, 연결, 계약 안내, 문자 알림 |
| 신청·견적 문의 | 휴대폰 번호, 내용, 활동명·채널 주소·조건 수정 요청·가격 제안(마케터 제안), 빌더 답변 | 문의 전달과 답변, 신청 확인과 연락, 문자 알림 |
| 계약 서명 | 이름, 휴대폰 번호, 서명 이미지, 서명 시각, IP 주소 변환 값 | 계약 체결과 증빙 보관 |
| 광고 진행 | 결과 링크 여러 개, 메모, 검토 의견 | 운영팀·의뢰인 검토와 정산 |
| 빌더 결제 | 담당자·사업자 정보, 세금계산서 이메일, 결제 내역 | 대금 처리, 증빙 발급 |
| 마케터 정산 | 이름, 계좌 정보, 사업자 정보 또는 주민등록번호 | 대금 지급, 소득세 원천징수·신고 |
| 자동 생성 | IP 주소를 복원할 수 없게 바꾼 값, 약관 버전, 등록 시각 | 남용 방지, 동의 기록 |
주민등록번호는 소득세법 등 법령에 따라 필요한 경우에만 받습니다. 결제·정산 정보는 계약이 성립한 뒤에만 받으며, 카드 등록이나 신청 단계에서는 받지 않습니다.
카드와 신청의 연락처는 공개하지 않고 회사 운영팀만 봅니다. 연락처는 공개하지 않습니다. 빌더 카드는 연락처를 뺀 내용을 누구나 볼 수 있고, 마케터 글은 본인과 운영팀만 봅니다.
2. 보유 기간
- 계정: 탈퇴 시까지
- 카드와 카드에 들어온 신청: 등록 후 90일, 삭제 또는 탈퇴 시까지
- 남용 방지용 변환 값: 2일. 신고 기록은 카드 삭제 시까지
- 서명한 계약서, 계약·청약철회, 대금 결제·재화 공급 기록: 5년 (전자상거래법)
- 소비자 불만·분쟁 처리 기록: 3년 (전자상거래법)
- 세무 증빙: 5년 (국세기본법)
- 문자 발송 기록(번호·내용 제외): 90일
3. 파기
보유 기간이 끝나면 지체 없이 복구할 수 없는 방법으로 파기합니다. 법령에 따라 보관하는 정보는 다른 정보와 분리해 보관합니다.
4. 제3자 제공
이용자의 동의나 법령의 근거 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 빌더와 마케터의 연락처는 서로에게 제공하지 않습니다. 마케터가 제안하면 회사가 확인한 뒤 제안 내용만 해당 카드의 빌더에게 전달하고, 답변은 문의한 마케터에게 보입니다. 마케터의 활동명, 채널 주소, 광고 결과 링크는 빌더에게 제공하지 않습니다.
5. 처리 위탁과 국외 이전
| 받는 곳 | 업무 | 항목 | 이전 방법·시점 | 보유 |
|---|---|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. (미국 등 세계 각지 서버) | 서버·데이터베이스 운영 | 1항의 등록·신청 정보 | 이용 시 네트워크로 전송 | 위 보유 기간 또는 위탁 종료 시까지 |
| 주식회사 알리는사람들 (알리고) | 문자 발송 | 휴대폰 번호, 문자 내용 | 국내 | 발송 처리 후 수탁사 정책 또는 위탁 종료 시까지 |
| Amazon Web Services, Inc. (문자 중계 서버) | 문자 발송 중계 | 휴대폰 번호, 문자 내용 | 이용 시 네트워크로 전송 | 저장하지 않음 |
| 페이민트 주식회사 (결제선생) | 청구서 발송, 결제 처리 | 결제자 이름, 휴대폰 번호, 금액 | 국내 | 전자금융거래법 등 법령에 따른 기간 |
회사는 등록·신청·서명할 때 해외 서버 이전 동의를 따로 받습니다. 이전을 거부하거나 동의를 철회할 수 있고, 이 경우 서비스를 이용할 수 없으며 등록한 정보는 삭제됩니다. 다만 법령상 보관할 정보는 예외입니다.
6. 이용자의 권리
언제든 자신의 정보를 열람, 정정, 삭제, 처리 정지하도록 요청하고 동의를 철회할 수 있습니다. 서비스 안의 탈퇴 버튼으로 계정과 카드, 문의를 지울 수 있습니다. 아래 이메일로 요청하면 지체 없이 처리합니다. 법령상 보관 의무가 있는 정보는 삭제가 제한될 수 있습니다.
7. 쿠키와 방문 통계
로그인 유지에 필요한 쿠키만 쓰며(30일), 광고 추적 도구는 쓰지 않습니다. 방문 통계는 쿠키 없는 Cloudflare Web Analytics로 집계합니다(방문 페이지, 유입 경로, 기기·브라우저 종류, 성능 정보). 계약 서명과 어드민 화면은 집계하지 않습니다.
8. 안전성 확보 조치
전송 구간 암호화(HTTPS), 데이터베이스 접근 권한 제한, IP 주소 변환 저장, 카드 삭제 키의 해시 저장을 적용합니다.
9. 만 14세 미만
서비스는 만 19세 이상만 이용할 수 있으며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 받지 않습니다.
10. 개인정보 보호책임자
조훈상 대표이사 · johunsang@tenmiles.ai
11. 권익 침해 구제
개인정보 분쟁조정위원회 1833-6972 · 개인정보 침해신고센터 118 · 대검찰청 1301 · 경찰청 182
12. 변경
이 방침을 바꾸면 시행 7일 전에 서비스에 알립니다.